REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO
WWW.ZAPOLUJE.PL
Przed rozpoczęciem korzystania z serwisu internetowego www.zapoluje.pl Usługobiorcy są zobowiązani zapoznać się z treścią Regulaminu
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Serwis internetowy działający pod adresem www.zapoluje.pl prowadzony jest przez THE SPÓŁKĘ Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000609625, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Ozimska 48/9, 45-368 Opole, NIP: 8992787035, REGON: 364050378, adres poczty elektronicznej (e-mail): kontakt@zapoluje.pl, tel. +48 …
- Serwis działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie i stanowi system służący do łączenia Oferentów z Myśliwymi oraz rezerwowania miejsc na polowania.
- Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis www.zapoluje.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, warunki zawierania dokonywania Rezerwacji, zawierania Umów o dostarczenie Treści Cyfrowej, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
- Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Serwisu www.zapoluje.pl, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
- Usługodawca nie prowadzi sprzedaży usług prezentowanych w Serwisie i nie jest ich organizatorem.
- Usługodawca nie jest stroną stosunków prawnych pomiędzy Usługobiorcami, wynikających oraz bezpośrednio związanych z zamieszczonymi w Serwisie ogłoszeniami i polowaniami.
- Usługobiorcy odpowiadają za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania zaciągniętych przez siebie ich wzajemnych zobowiązań.
- Usługodawca nie odpowiada za brak zainteresowania na zamieszczone w Serwisie ogłoszenia polowań.
- Oferent jest zobowiązany do tego, aby treści opisowe ogłoszeń prezentowanych w Serwisie oraz ich dostępność były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. Treść ogłoszenia powinna być przygotowana przez Oferenta w sposób zgodny z rzeczywistością, rzetelny i kompletny oraz nie może wprowadzać w błąd w szczególności co do istoty lub właściwości.
- W Serwisie obowiązuje zakaz prezentowania oraz świadczenia usług zabronionych przez przepisy powszechnie obowiązujące.
- Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, firm i ich logo użyte na stronie internetowej Serwisu pod adresem www.zapoluje.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżone znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Serwisu pod adresem www.zapoluje.pl użyte są w celach informacyjnych.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
- kodeksu cywilnego,
- ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
- ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r.,
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
- oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
DEFINICJE
- PANEL – system teleinformatyczny należący do Usługodawcy, umożliwiający dokonywanie Rezerwacji na polowania oraz zarządzanie Kontem Myśliwego lub Kontem Oferenta za pośrednictwem Serwisu.
- SERWIS – serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem zapoluje.pl umożliwiający Usługobiorcy korzystanie z wszystkich funkcjonalności dostępnych w ramach Panelu.
- USŁUGODAWCA – THE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000609625, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Ozimska 48/9, 45-368 Opole, NIP: 8992787035, REGON: 364050378, adres poczty elektronicznej (e-mail): kontakt@zapoluje.pl, tel. +48 …
- USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną (Myśliwy lub Oferent), korzystająca z Usługi Elektronicznej lub zamierzająca zawrzeć (lub która zawarta) Umowę o dostarczanie Treści Cyfrowej z Usługodawcą.
- MYŚLIWY – Usługobiorca, będący Konsumentem, posiadający legitymację myśliwego, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę o świadczenie Usługi z
- OFERENT – jednostka organizacyjna Polskiego Związku Łowieckiego, Ośrodek Hodowli Zwierzyny przy Państwowym Gospodarstwie Leśnym Lasy Państwowe lub inny podmiot zamieszczający ogłoszenie określonej Usługi (polowania) w Serwisie.
- PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
- KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- REGULAMIN – niniejszy regulamin Serwisu.
- USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu.
- FORMULARZ KONTAKTOWY – formularz dostępny na stronie internetowej www.zapoluje.pl umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.
- FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny na stronie internetowej Serwisu umożliwiający stworzenie Konta. Formularz Rejestracji umożliwia stworzenie Konta odpowiadającego konkretnemu Usługobiorcy. Warunkiem niezbędnym do założenia Konta w Serwisie jest zapoznanie się i akceptacja Regulaminu. Usługobiorca jest odpowiedzialny za poufność swojego hasł
- KONTO (PROFIL) MYŚLIWEGO – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem podanym przez Myśliwego, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Myśliwego, w tym dane o złożonych Rezerwacjach.
- KONTO (PROFIL) OFERENTA – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem podanym przez Oferenta, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Oferenta, w tym dane o organizowanych polowaniach.
- WYSZUKIWARKA – Usługa Elektroniczna udostępniona Usługobiorcom przez Usługodawcę, umożliwiająca wyszukiwanie określonych ogłoszeń, treści, polowań na podstawie podanych przez Usługobiorcę danych.
- SYSTEM OPINII – Usługa Elektroniczna udostępniona Usługobiorcom przez Usługodawcę, umożliwiająca zamieszczanie opinii na temat organizowanych przez Oferentów polowań oraz Myśliwych.
- FORUM DYSKUSYJNE – Usługa Elektroniczna udostępniona Usługobiorcom przez Usługodawcę, umożliwiająca wymianę wzajemnych poglądów oraz informacji w czasie rzeczywistym między Usługobiorcami.
- FORMULARZ DODAWANIA POLOWANIA – formularz dostępny po zalogowaniu do Konta Oferenta umożliwiający stworzenie wydarzenia i zamieszczenie informacji o polowaniu.
- FORMULARZ REZERWACJI/ZAMÓWIENIA – formularz umożliwiający Myśliwemu dokonanie Rezerwacji na polowanie organizowane przez wybranego Oferenta oraz umożliwiający złożenie Zamówienia na Kartę Podarunkową.
- REZERWACJA – oświadczenie woli Myśliwego stanowiące ofertę zawarcia Umowy z
- USŁUGA – prezentowana w Serwisie Usługa (polowanie), będąca przedmiotem Umowy między Myśliwym a Oferentem.
- UMOWA – Umowa o świadczenie Usługi zawarta między Myśliwym a
- UMOWA O DOSTARCZENIE TREŚCI CYFROWEJ – umowa zawarta między Usługobiorcą a Usługodawcą za pośrednictwem Serwisu, której przedmiotem jest Karta Podarunkowa.
- TREŚĆ CYFROWA – dane wytwarzane i dostarczane przez Usługodawcę w postaci cyfrowej, będące przedmiotem Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowych.
- KARTA PODARUNKOWA – bon na okaziciela stanowiący Treść Cyfrową i opiewający na określoną wartość pieniężną, który Usługobiorca może wykorzystać na zakup polowania w Serwisie www.zapoluje.pl
- ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Usługobiorcy stanowiące ofertę zawarcia Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowej z Usługodawcą.
- CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Usługobiorca jest obowiązany zapłacić za Treść Cyfrową lub Usługę.
- ŚRODOWISKO CYFROWE – sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez Usługobiorcę w celu uzyskania dostępu do Treści Cyfrowej w celu korzystania z niej.
- KOMPATYBILNOŚĆ – współdziałanie Treści Cyfrowej ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem, które są zazwyczaj używane do korzystania z Treści Cyfrowej tego samego rodzaju, bez konieczności ich przekształcania.
- FUNKCJONALNOŚĆ – zdolność Treści Cyfrowej do pełnienia swoich funkcji z uwzględnieniem jej przeznaczenia.
- INTEGRACJA – połączenie Treści Cyfrowej elementami Środowiska Cyfrowego Usługobiorcy i włączenie jej do tych elementów w celu zapewnienia zgodności z Umową o dostarczanie Treści Cyfrowej.
- INTEROPERACYJNOŚĆ – zdolność Treści Cyfrowej do współdziałania ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem innymi niż te zazwyczaj używane do korzystania z Treści Cyfrowej tego samego rodzaju.
RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH
- Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
- założenie Konta za pośrednictwem Formularza Rejestracji i prowadzenie go w jednym z dwóch wariantów:
- Konto Myśliwego
- Konto Oferenta,
- Formularz Kontaktowy,
- System Opinii,
- Wyszukiwarka,
- Forum Dyskusyjne,
- Formularz Dodawania Polowania,
- Formularz Rezerwacji/Zamó
- Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców w Serwisie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
- Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie Serwisu treści reklamowych. Treści te stanowią integralną część Serwisu i prezentowanych w nim materiałów.
WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
- Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w § 3 pkt od 1.1 do 1.6 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
- Świadczenie Usługi Elektronicznej określonej w § 3 pkt 1.7 Regulaminu jest płatne zgodnie z ceną wskazaną na stronie Serwisu.
- Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
- umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta zawierana jest na czas nieoznaczony,
- umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu wysłaniu wiadomości do Usługodawcy za pośrednictwem Formularza Kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania jej wysyłania przez Usługobiorcę,
- umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Systemu Opinii zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamieszczenia opinii, komentarza lub zaprzestania zamieszczania jej przez Usługobiorcę. Usługobiorca zobowiązuje się:
- nie dodawać nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd opinii,
- dodawać obiektywne opinie w ramach prawa do swobodnego wyrażania opinii, głównie w celu udostępnienia innym Usługobiorcom możliwości stworzenia indywidualnej oceny,
- nie upubliczniać danych osobowych bez zgody osób, których dane te lub opinia dotyczą bez wyraźnej ich zgody, chyba że przepis prawa stanowi, że dane takiej osoby można upubliczniać bez jej zgody.
- umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Wyszukiwarki, zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zaprzestania korzystania z tej Usługi Elektronicznej przez Usługobiorcę,
- umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Forum Dyskusyjnego jest zawierana na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamieszczenia komentarza na Forum Dyskusyjnym albo zaprzestaniu jego zamieszczania przez Usługobiorcę. W ramach Serwisu obowiązują następujące warunki korzystania z Forum Dyskusyjnego:
- Usługodawca podejmuje starania mające na celu niezwłoczne usuwanie wszelkich treści uznawanych za bezprawne,
- korzystając z Forum Usługobiorca zobowiązany jest do przestrzegania zasad wzajemnego szacunku i dobrego wychowania,
- temat dyskusji powinien być jednoznacznie związany z przeznaczeniem działu, na którym się znajduje,
- zawartość każdego wpisu zamieszczonego na Forum wyraża poglądy i opinie jego autora a nie Usługodawcy (poza wiadomościami pisanymi przez niego),
- Usługodawca jest uprawniony do usuwania, zmiany lub zamykania każdego wątku lub postu, jeśli narusza on postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa,
- w przypadku powzięcia wiadomości o wypowiedziach naruszających obowiązujące przepisy prawa lub podejrzeniu takiego naruszenia (w szczególności wypowiedzi obrażające konkretne osoby lub podmioty, zawierające hasła wzywające do nienawiści, rasizmu itp.), Usługodawca zobowiązuje się powiadomić odpowiednie służby, udostępniając im wszelkie niezbędne dane takie jak adres IP czy adres e-mail,
- umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na zamieszczeniu polowania w Serwisie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą usunięcia informacji o polowaniu z Serwisu przez Oferenta (najpóźniej w dniu następującym po dacie, w której odbyło się konkretne polowanie) lub Usługodawcę (w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Oferenta),
- umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia/Rezerwacji w Serwisie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia/ Rezerwacji albo zaprzestania ich składania przez Usługobiorcę.
- Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
- komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,
- dostęp do poczty elektronicznej,
- przeglądarka internetowa,
- włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
- Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
- Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
- Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
- Usługobiorca zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakichkolwiek działań, które mogłyby utrudniać lub zakłócać funkcjonowanie Serwisu oraz działań na szkodę Usługodawcy oraz innych podmiotó
- Usługodawca zastrzega prawo do odmowy publikacji, edycji lub usunięcia treści, w tym ogłoszeń i zdjęć, których charakter narusza postanowienia Regulaminu, przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności, gdy zawierają elementy:
- powszechnie uznane za obraźliwe,
- o charakterze rasistowskim,
- noszące znamiona przestępstw lub czynów nieuczciwej konkurencji,
- naruszające prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej,
- wprowadzające w błąd Usługobiorców,
- reklamujące inne serwisy, w tym serwisy konkurencyjne w stosunku do www.zapoluje.pl,
- będące SPAM-em lub materiałem promocyjnym,
- zawierające ogłoszenia o działaniach konkursowych organizowanych bez zgody Serwisu.
- Usługodawca zastrzega prawo do usunięcia danego ogłoszenia z Serwisu, informując jednocześnie o tym fakcie danego Oferenta, w przypadku gdy Usługodawca powziął wiedzę, uzasadnione podejrzenie lub stosowną informację urzędową, że umieszczając w Serwisie dane ogłoszenie, Oferent dokonał naruszenia, usiłowania naruszenia, obejścia lub próby obejścia powszechnie obowiązującego prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu, w szczególności działało lub usiłowało działać na szkodę innych Usługobiorców lub osób trzecich, w tym nie wywiązał się z umowy zawartej z innymi Usługobiorcami.
UMOWA O DOSTARCZENIE TREŚCI CYFROWEJ
- Informacje dotyczące Kart Podarunkowych oraz ich zamawiania.
- na stronie Serwisu Usługobiorca może zakupić Kartę Podarunkową o wybranej wartości nominalnej,
- Karty Podarunkowe oferowane w Serwisie są Funkcjonalne i Kompatybilne ze sprzętem spełniającym wymagania techniczne wskazane w ich opisie na stronie Serwisu,
- informacje znajdujące się na stronie internetowej Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Usługobiorca, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonej Treści Cyfrowej na warunkach podanych w jej opisie,
- wartość Karty Podarunkowej widoczna na stronie internetowej Serwisu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT,
- Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Serwis www.zapoluje.pl) – 24 godziny na dobę przez cały rok,
- w celu złożenia Zamówienia, Usługobiorca ma obowiązek zapoznania się z Regulaminem i akceptacji jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
- Zawarcie Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowej.
- Do zawarcia Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowej, niezbędne jest wcześniejsze złożenie Zamówienia zgodnie z pkt 1.5 oraz 1.6 Regulaminu,
- po złożeniu Zamówienia Usługodawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie,
- potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2.2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Usługobiorcy jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail, która zawiera potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia oraz niniejszy Regulamin,
- z chwilą otrzymania przez Usługobiorcę wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 2.3 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa o dostarczenie Treści Cyfrowej między Usługobiorcą, a Usługodawcą,
- każda Umowa o dostarczenie Treści Cyfrowej będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie wysyłany pocztą elektroniczną na adres mailowy Usługobiorcy podany w Formularzu Zamówienia.
- Sposoby płatności.
- Płatność za Treść Cyfrową może zostać dokonana za pośrednictwem elektronicznych serwisów płatności, bądź innej formy płatności udostępnionej przez Usługodawcę,
- Usługobiorca zobowiązany jest do dokonania zapłaty Ceny z tytułu Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowej w ciągu 10 minut od chwili złożenia Zamówienia, chyba że Umowa o dostarczenie Treści Cyfrowej stanowi inaczej,
- Usługodawca dostarczy Treść Cyfrową dopiero po jej opłaceniu. Za dzień zapłaty uznaje się dzień pozytywnej pozytywnej autoryzacji transakcji przez elektroniczny system płatności.
- Dostarczenie Treści Cyfrowej.
- Treść Cyfrowa jest dostarczana po upływie terminu do odstąpienia od Umowy o dostarczanie Treści Cyfrowych, chyba że Usługobiorca uprzednio wyraził zgodę na dostarczenie Treści Cyfrowej przed upływem tego terminu,
- z zastrzeżeniem pkt 4.1, dostarczenie Treści Cyfrowej następuje niezwłocznie tj. do 24 godzin od chwili:
- zaksięgowania środków pieniężnych wpłaconych z tytułu Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowej na rachunku Usługodawcy albo
- pozytywnej autoryzacji transakcji przez elektroniczny system płatności,
- Treść Cyfrowa zostanie dostarczona za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres mailowy Usługobiorcy podany w Formularzu Zamówienia,
- Usługobiorca ma możliwość pobrania Karty Podarunkowej na swoje urządzenie.
-
- Podstawa i zakres odpowiedzialności Usługodawcy wobec Usługobiorcy będącego Konsumentem z tytułu braku zgodności Treści Cyfrowej z umową, są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
- podstawa i zakres odpowiedzialności Usługodawcy wobec Usługobiorcy będącego Przedsiębiorcą z tytułu rękojmi są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.,
- zawiadomienia o braku zgodności Treści Cyfrowej z umową oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: reklamacje@zapoluje.pl
- w powyższej wiadomości w formie elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę,
- Usługodawca ustosunkuje się do żądania Usługobiorcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu jej otrzymania,
- w przypadku reklamacji Usługobiorcy będącego Konsumentem – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem,
- odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku np. wiadomość mailowa lub SMS,
- Odstąpienie od Umowy.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadku Umowy o dostarczanie Treści Cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,
- prawo odstąpienia od Umowy przysługuje zarówno Usługodawcy, jak i Usługobiorcy w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.
- Realizacja Kart Podarunkowych.
- Karta Podarunkowa może być wykorzystana wyłącznie w Serwisie www.zapoluje.pl,
- Karta Podarunkowa nie podlega wymianie na środki pieniężne (w całości lub w części), nie stanowi instrumentu pieniądza elektronicznego i ważna jest przez okres 12 miesięcy od momentu jej zakupu,
- w celu skorzystania z Karty Podarunkowej, Usługobiorca musi wpisać jej numer w Formularzu Rezerwacji/Zamówienia.
DOKONYWANIE REZERWACJI NA POLOWANIA
- W celu zarezerwowania Usługi udziału w polowaniu organizowanym przez konkretnego Oferenta, Myśliwy musi dokonać Rezerwacji poprzez wypełnienie Formularza Rezerwacji.
- W przypadku, gdy Usługobiorca rezerwuje udział w polowaniu dla więcej niż jednej osoby, zobowiązany jest on do podania danych wszystkich zgłaszanych uczestników w postaci: ich imion i nazwisk, adresów mailowych oraz numerów legitymacji myśliwskich.
- Do skutecznego zarezerwowania Usługi dochodzi dopiero z momentem otrzymania przez Myśliwego potwierdzenia Rezerwacji. Potwierdzenie Rezerwacji następuje poprzez przesłanie wiadomości na adres mailowy Myśliwego podany w Formularzu i zawiera:
- wszystkie istotne postanowienia dotyczące zawartej między Oferentem a Myśliwym Umowy (w tym informacje dotyczące możliwości oraz skutków odwołania Rezerwacji),
- niniejszy Regulamin,
- Treść Cyfrową (bilet elektroniczny) potwierdzający Rezerwację na polowanie, który Myśliwy zobowiązany jest okazać w miejscu wykonania Usługi. Myśliwy ma możliwość pobrania biletu na swoje urządzenie, a także jego wydrukowania.
- Z chwilą otrzymania potwierdzenia, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Myśliwy oraz Oferent są związani Rezerwacją.
- Płatność za Rezerwację.
- Płatności za Rezerwację Myśliwy może dokonać za pośrednictwem elektronicznych serwisów płatności lub innej formy płatności udostępnionej przez Usługodawcę,
- Myśliwy zobowiązany jest do opłacenia Rezerwacji w ciągu 15 minut od chwili złożenia Rezerwacji, chyba że strony ustalą inaczej.
- Stronami zawartej w ten sposób Umowy o świadczenie Usługi jest Myśliwy oraz Oferent.
ROZLICZENIE Z OFERENTEM
- Okresem rozliczeniowym między Usługodawcą a Oferentem jest miesiąc kalendarzowy.
- Obliczenie kwoty należności do wypłaty dla Oferenta nastąpi po zakończeniu danego okresu rozliczeniowego, na podstawie prowadzonej przez Usługodawcę ewidencji Rezerwacji dokonanych w ramach ofert publikowanych na portalu przez Oferenta.
- Płatności za Rezerwacje, usługodawca wypłaca Oferentowi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania prawidłowo wystawionej faktury przez Oferenta, w oparciu o zestawienie udzielonych Usług, pomniejszonych o wynagrodzenie należne Usługodawcy, tytułem wykonanej Usługi.
- Poza należnym Oferentowi wynagrodzeniem za Rezerwacje (ustalonym przez niego w ogłoszeniu polowania), Oferent nie może domagać się zwrotu jakichkolwiek wydatków związanych z wykonaniem Umowy.
- Prawidłowo wystawione faktury należy wysyłać na adres:rozliczenia@zapoluje.pl
REJESTRACJA I PROWADZENIE KONTA W SERWISIE
- Założenie i weryfikacja Konta.
- W celu założenia Konta w jednym z dwóch dostępnych wariantów (Konto Myśliwego lub Konto Oferenta), Usługobiorca musi wypełnić znajdujący się na stronie Formularz Rejestracji i zaakceptować niniejszy Regulamin Serwisu,
- z zastrzeżeniem pkt 1.4 niniejszego paragrafu, po wypełnieniu Formularza Rejestracji, do Usługobiorcy na adres podany w Formularzu wysyłany jest link do aktywacji Konta,
- w przypadku rejestracji Konta Myśliwego, Usługobiorca zobowiązany jest (oprócz wypełnienia Formularza Rejestracji) przesłać skan swojej legitymacji myśliwskiej,
- dane Myśliwego podlegają weryfikacji, a po ich zaakceptowaniu przez Usługodawcę, do Myśliwego przesyłana jest wiadomość mailowa z linkiem do aktywacji Konta,
- z chwilą kliknięcia w link otrzymany na skrzynkę mailową, Konto Usługobiorcy zostaje ostatecznie zarejestrowane w Serwisie.
- Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:
- wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (np. prowadzenie Konta),
- Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez usunięcia Konta,
- Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym ze skutkiem natychmiastowym,
- wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.
- Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w Serwisie, w każdym czasie w drodze porozumienia stron.
- Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy niebędącemu Konsumentem oświadczenia o wypowiedzeniu.
TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
- Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę:
- reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Serwisu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: reklamacje@zapoluje.pl
- w powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę,
- rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni,
- odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługodawcę sposó
WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
- Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.zapoluje.pl korzystają z ochrony prawnoautorskiej i (z wyjątkiem treści zamieszczanych przez Usługobiorców oraz elementów wykorzystywanych na zasadach licencji, przeniesienia praw autorskich lub dozwolonego użytku) są własnością THE SPÓŁKI Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000609625, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Ozimska 48/9, 45-368 Opole, NIP: 8992787035, REGON: Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.zapoluje.pl, bez zgody Usługodawcy.
- Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.zapoluje.pl stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
- Usługobiorca przesyłając Serwisowi zdjęcie oraz inne treści cyfrowe ponosi wyłączną odpowiedzialność za naruszenia autorskich praw majątkowych i pokrewnych oraz dóbr osobistych osób trzecich z tego tytułu, a w wypadku wystąpienia przez jakąkolwiek osobę z jakimikolwiek roszczeniami lub żądaniami w stosunku do Serwisu lub Usługodawcy w tym zakresie, zobowiązuję się zwolnić Serwis lub Usługodawcę z wszelkiej odpowiedzialności oraz do całkowitego zaspokojenia roszczeń osób trzecich.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- Usługodawca podejmuje wszelkie dostępne mu środki, w celu ochrony danych Usługobiorcó
- Usługodawca zobowiązuje się nie przekazywać danych Usługobiorców osobom trzecim bez istnienia ku temu odpowiedniej podstawy prawnej.
- Każdy Usługobiorca jest zobowiązany dołożyć wszelkich starań, aby dane dostępne w Serwisie były kompletne i aktualne oraz prezentowane z należytą starannością, z uwzględnieniem istniejących okoliczności faktycznych i prawnych, w granicach dopuszczalnych przez prawo.
- Usługobiorcy ponoszą pełną odpowiedzialność za złamanie prawa bądź szkodę wywołaną ich działaniami w Serwisie, w szczególności podaniem nieprawdziwych danych, ujawnieniem informacji niejawnej lub innych tajemnic ustawowo chronionych, naruszeniem dóbr osobistych lub praw autorskich oraz praw pokrewnych, a także przetwarzaniem danych osobowych Usługobiorców niezgodnie z celami Serwisu lub z naruszeniem przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
- Usługodawca zobowiązuje się w miarę możliwości informować z wyprzedzeniem Usługobiorców o możliwych zakłóceniach w funkcjonowaniu Serwisu, w szczególności o przerwach w dostępie.
- Usługodawca nie jest odpowiedzialny w stosunku do Usługobiorców niebędących Konsumentami:
- za jakiekolwiek szkody i straty bezpośrednio lub pośrednio (łącznie ze szkodami z tytułu utraty zysków z prowadzenia przedsiębiorstwa, przerw w działalności przedsiębiorstwa lub utraty informacji gospodarczej oraz innymi szkodami o charakterze majątkowym), powstałe z powodu użycia, niemożliwości użycia lub błędnego działania oprogramowania Serwisu, szkody powstałe w wyniku wyłączenia lub awarii systemu teleinformatycznego, awarii sieci energetycznej,
- w związku z niewłaściwym korzystaniem z Serwisu przez Usługobiorcę niebędącego Konsumentem oraz nieprawidłowym funkcjonowaniem sprzętu komputerowego, oprogramowania komputerowego czy też systemu łączności, za pomocą których Usługobiorca łączy się z systemem Serwisu,
- za ewentualne szkody powstałe w wyniku błędów, awarii i przerw w funkcjonowaniu Serwisu lub spowodowane nieprawidłowym zapisem lub odczytem danych pobieranych przez Usługobiorców,
- za zakłócenia w prawidłowym funkcjonowaniu Serwisu, a także utratę danych Usługobiorców niebędących Konsumentami powstałe w wyniku działania siły wyższej lub osób trzecich,
- za działania osób trzecich polegające na niezgodnym z powszechnie obowiązującym prawem lub Regulaminem wykorzystywaniu danych oraz materiałów umieszczonych w Serwisie,
- za niemożność zalogowania się w systemie Serwisu spowodowaną w szczególności: jakością połączenia, awarią systemu teleinformatycznego lub sieci energetycznej, błędną konfiguracją oprogramowania Usługobiorców niebędących Konsumentami,
- za skutki związane z utratą hasł
POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH
- Oferent jest administratorem danych uczestników biorących udział w organizowanych przez niego polowaniach, wprowadzanych do Serwisu i powierza je Usługodawcy w celu umożliwienia Usługodawcy realizacji usług zgodnie z niniejszym Regulaminem.
- Usługodawca zobowiązuje się przetwarzać powierzone dane ze szczególną starannością, aby odpowiadały one w pełni postanowieniom rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchyleniu dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – RODO.
- Na warunkach określonych w niniejszym paragrafie Oferent powierza Usługodawcy przetwarzanie (w rozumieniu RODO) dalej opisanych danych osobowych.
- Przetwarzanie obejmować będzie następujące rodzaje danych osobowych zwykłych:
- imię i nazwisko,
- PESEL,
- adres e-mail.
- Przetwarzanie danych będzie dotyczyć następujących kategorii osób:
- uczestnicy polowań organizowanych przez Oferenta,
- osoby, z którymi Oferent wchodzi w interakcje społeczne.
- Usługodawca może powierzyć konkretne operacje przetwarzania danych („podpowierzenie”) w drodze umowy podpowierzenia innym podmiotom przetwarzającym („podprzetwarzający”).
- Usługodawca oświadcza, że nie przekazuje danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej (czyli poza Europejski Obszar Gospodarczy – EOG). Usługodawca oświadcza również, że nie korzysta z podwykonawców, którzy przekazują dane poza EOG.
- Jeżeli Usługodawca ma zamiar lub obowiązek przekazywać dane poza EOG, informuje o tym Oferenta w celu umożliwienia podjęcia mu decyzji i działań niezbędnych do zapewnienia zgodności przetwarzania z prawem lub zakończenia powierzenia przetwarzania.
- Usługodawca uzyskuje od osób, które zostały upoważnione do przetwarzania danych, udokumentowane zobowiązanie do zachowania w tajemnicy wszystkich informacji, do których osoby te uzyskały dostęp.
- Usługodawca zapewnia ochronę danych i podejmuje środki ochrony danych, o których mowa w art. 32 RODO.
- Usługodawca powiadamia Oferenta o każdym podejrzeniu naruszenia ochrony danych nie później niż w 24 godziny od pierwszego zgłoszenia, umożliwia Oferentowi uczestnictwo w czynnościach wyjaśniających i informuje je o ustaleniach z chwilą ich dokonania, w szczególności o stwierdzeniu naruszenia lub jego braku.
- Oferent oświadcza, że jest administratorem danych oraz że jest uprawnione do ich przetwarzania w zakresie, w jakim powierzył je Usługodawcy.
- Usługodawca oświadcza, że daje rękojmię należytego wykonywania przetwarzania powierzonych mu danych, zgodnie z regułami ustalonymi w niniejszym paragrafie oraz przepisami RODO.
- Usługodawca odpowiada za szkody spowodowane swoim działaniem w związku z niedopełnieniem obowiązków, które RODO nakłada bezpośrednio na przetwarzającego lub gdy działał poza zgodnymi z prawem zaleceniami Usługobiorcy i lub wbrew tym zaleceniom. Usługodawca odpowiada za szkody spowodowane niezastosowaniem właściwych środków bezpieczeństwa.
- Jeżeli podprzetwarzajcy nie wywiąże się ze spoczywających na nim obowiązków ochrony danych, pełna odpowiedzialność wobec Oferenta za niewypełnienie obowiązków przez podprzetwarzającego spoczywa na Usługodawcy.
- Usługodawca przetwarza powierzone mu dane od momentu założenia Konta Oferenta w Serwisie, tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń.
- Usługodawca po upływie okresu niezbędnego do przetwarzania danych w celu wykonania umowy i okresu przedawnienia roszczeń, jest zobowiązany do usunięcia danych i poinformowania Usługobiorcy na trwałym nośniku (np. wiadomość mailowa) o dacie i sposobie, w jaki usunięto dane.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są zgodnie z prawem polskim.
- Zmiany dokonane w Regulaminie Serwisu przez Usługodawcę, wiążą Usługobiorcę, pod warunkiem, iż został on prawidłowo poinformowany o zmianach i nie wypowiedział umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia powiadomienia Usługobiorcy o zmianach przez Serwis.
- Wszelkie spory wynikłe między Usługodawcą, a Usługobiorcami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
- Sądowe rozstrzyganie sporów:
- ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.,
- ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą niebędącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na miejsce siedziby Usługodawcy.
- Usługobiorca będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596). Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentó Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
- Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.